Das sind deine Aufgaben
Als Kaufmann*frau bist du nicht nur Verkäufer*in, sondern auch Berater*in. Je nach dem, welche Produkte im Geschäft verkauft werden, kann es sehr wichtig sein, Kund*innen vorab gut über die angebotenen Waren zu informieren. So hilfst du ihnen dabei, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen. Du weißt genau, welche Waren im Sortiment und welche aktuell besonders angesagt sind.
Du sorgst dafür, dass die Regale im Verkaufsraum jederzeit ausreichend gefüllt sind. Dazu bestellst du die Ware zum richtigen Zeitpunkt in der korrekten Menge und kontrollierst regelmäßig, wie gut euer Betrieb wirtschaftet. Die besten Angebote rückst du ins richtige Licht und auch alle anderen Produkte platzierst du so, dass die Kund*innen sie besonders einfach finden können.
An der Kasse sorgst du für einen schnellen, freundlichen Service und achtest auf die korrekte Ausgabe von Wechselgeld. Du bedienst dabei meistens ein Computer-Kassensystem mit dem du genau abrechnen kannst, welche Produkte von Kund*innen gekauft werden. Auch gängige bargeldlose Zahlungswege sind dir geläufig.
Das lernst du
Ein gutes Zahlenverständnis ist Pflicht. Als Kaufmann*frau im Einzelhandel sorgst du dafür, dass euer Laden gut wirtschaftet. In deiner Ausbildung lernst du, wie man Geschäftsprozesse analysiert und kontrolliert.
Niemand wartet gerne lange an der Kasse. Einzelhandelskaufleute lernen daher, schnell und konzentriert zu arbeiten, aber sie lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen.
Als Kauffrau*mann im Einzelhandel bist du kein*e Einzelkämpfer*in. Du bist meistens Teil eines Teams und lernst mit deinen Kolleg*innen gut zusammenzuarbeiten.
Das bringst du mit
Der Umgang mit Kund*innen ist vielleicht die allerwichtigste Fertigkeit für die Kauffrauen*männer im Einzelhandel. Du erkennst, was Kund*innen suchen und wie du ihnen helfen kannst, es in deinem Geschäft zu finden.
Jedes Geschäft braucht gute Verkäufer*innen. Als Kauffrau*mann im Einzelhandel kennst du schon bald effektive Verkaufstaktiken. Das ist ein besonders wichtiger Skill für dein Berufsleben.
Gerade in großen Geschäften mit vielen Kolleg*innen ist es wichtig, dass alles immer gut organisiert abläuft. Als Kauffrau*mann wirst du lernen, wie du Aufgaben richtig organisierst und umsetzt.
Deine Zukunft als Verkäufer*in und Kaufmann*frau im Einzelhandel bei Lidl
Nach deiner Ausbildung kannst du bei guten Leistungen direkt übernommen werden. Grundsätzlich kannst du aber als Kaufmann*frau im Einzelhandel in allen großen oder kleinen Verkaufsgeschäften arbeiten. Du bist nicht auf eine Branche begrenzt, jedoch ist eine Spezialisierung auf eine bestimmte Branche sinnvoll. Mit einigen Jahren Berufserfahrung kannst du im Beruf aufsteigen und zum Beispiel Teamleiter*in werden.
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