Erlebe den Beruf Kaufmann*frau im E-Commerce beim SFZ

Lass dir in unserem #kurzerklärt zeigen, was alles zur Ausbildung für Kaufleute im e-Commerce dazu gehört und tauche ab in die spannende Welt des Online-Handels voller Marketing-Strategien, Keywords und Conversions.
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Ausbildung als Kaufmann*frau im E-Commerce: Der Online-Markt ist deine Welt

Es ist klar: Der Online Handel boomt und wird auch in Zukunft immer wichtiger. Doch wer im globalen digitalen Markt langfristig erfolgreich sein und die Konkurrenz hinter sich lassen will, braucht Profis, die wissen, wie die „Warenkörbe“ gefüllt werden. Genau dafür gibt es eine ziemlich neue Ausbildung: nämlich als Kaufmann*frau im E-Commerce.

Du bist sowieso online-affin und kennst dich mit Social Media aus? Prima. Wenn dich jetzt auch noch Themen wie Produktplatzierung, Marketing und Category Management neugierig machen – noch besser. Du würdest am liebsten sofort in einem jungen Team im Think Tank innovative Trends entwickeln, Produkte in den virtuellen Markt bringen und lernen, wie man Umsätze steigert?

Für uns steht fest: Mit einer Ausbildung als Kaufmann*frau im E-Commerce triffst du genau die richtige Entscheidung. Dann gehörst auch du schon bald zu den Profis, die der Konkurrenz immer einen Online-Schritt voraus sind und dafür sorgen, dass die „Warenkörbe“ immer gut gefüllt sind.

SFZ Förderzentrum gGmbH

Die SFZ Förderzentrum gGmbH ist ein innovatives mittelständiges Sozialunternehmen mit über 500 Mitarbeitern. Wir blicken auf mehr als 25 Jahre erfolgreiche Arbeit auf den Gebieten der Bildung, Förderung, Pflege, Assistenz und Begleitung zurück. Wir sind spezialisiert auf die berufliche Rehabilitation von Menschen mit Sehbehinderung und Autismus.

Die Arbeit als Kaufmann*frau im E-Commerce: Aufgaben, denen du in diesem Beruf begegnest

Als Kauffrau*mann im E-Commerce bist du Expert*in im Online-Handel. Du weißt, wie eure Produkte im Onlineshop und Social Media am besten gefunden, präsentiert und verkauft werden.

Sortimentsgestaltung

In Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, z. B. aus der Einkaufs-, Marketing- und IT-Abteilung, wirkst du bei der Auswahl und Beschaffung der Produkte für euer Sortiment mit. Du beschaffst Produktdaten, kategorisierst Waren und Dienstleistungen, berechnest Preise und mehr.

Verkaufsförderung

Auch bei der Entwicklung von zielgruppengerechten Werbe- und Verkaufsstrategien wirkst du mit. Dazu präsentierst du eure Angebote verkaufsfördernd z. B. in Onlineshops, in Social Media oder Blogs. Auch die Kommunikation mit Kund*innen kann zu deinen Aufgaben gehören ebenso wie das Einrichten von Bezahlsystemen.

Kaufmännische Steuerung

Als Kauffrau*mann im E-Commerce überwachst du auch die Zahlungseingänge und versendest Zahlungserinnerungen. Außerdem wertest du Verkaufszahlen und Geschäftsprozesse aus, um sie immer wieder zu optimieren und an die sich ständig verändernde E-Commerce-Welt anzupassen.

Wie werde ich Kaufmann*frau im E-Commerce? Wichtige Ausbildungsinhalte und Job-Skills

Die Ausbildung für Kaufleute im E-Commerce ist noch ziemlich neu. In der Regel dauert sie drei Jahre. In der Zeit eignest du dir Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten an, mit denen du gut auf deine tägliche Arbeit im Onlinehandel vorbereitet bist. Diese stellst du in der Abschlussprüfung unter Beweis.

Produktkenntnis

Du lernst die Produkte und Dienstleistungen deines Betriebes genau kennen und hältst dich über die Trends deiner Branche auf dem neuesten Stand. Nur so kannst du wissen, was bei der Zielgruppe aktuell besonders angesagt ist und worüber du mit Kund*innen kommunizierst.

Umgang mit Zahlen und Analysen

Als Kaufmann*frau im E-Commerce wertest du ständig Zahlen aus. Von der Marktanalyse bis hin zur Klick-Statistik deines Onlineshops – du kannst genau in Zahlen ausdrücken, was Kund*innen interessiert.

Kommunikationsfähigkeit

Bei deiner Arbeit kommunizierst du viel mit deinem Team, aber auch mit Kolleg*innen anderer Abteilungen und mit Kund*innen. Besonders hilfreich ist daher die Fähigkeit, dich mit deinem Kommunikationsstil und deiner Wortwahl auf verschiedene Gesprächspartner*innen einzustellen.

Tech-Affinität

Im E-Commerce bist du Teil der rasanten Veränderungen in der Welt der digitalen Technologien. Je mehr du dich für Online Marketing, Social Media sowie hilfreiche Apps, Bots und Algorithmen begeisterst, desto wohler fühlst du dich als Kaufmann*frau im E-Commerce.

Teamfähigkeit

Als Kauffrau*mann im E-Commerce bist du kein*e Einzelkämpfer*in. Du bist meistens Teil eines Teams und lernst, mit deinen Kolleg*innen gemeinsam produktiv und kreativ zu sein, deine Meinung zu vertreten, Kompromisse zu schließen und mehr.

Organisationsfähigkeit

Bestimmt wird es Zeiten geben, in denen sich deine Aufgaben häufen. Gerade dann wirst du lernen, wie du dich am besten selbst organisierst. Mit der Zeit fällt es dir immer leichter, einen kühlen Kopf zu bewahren, Aufgaben zu priorisieren und effektiv umzusetzen.

Nach der Ausbildung: Deine Zukunftsperspektiven als Kaufmann*frau im E-Commerce

Mit dem Abschluss als Kaufmann*frau im E-Commerce kannst du bei überzeugender Leistung von deinem Ausbildungsbetrieb übernommen werden. Natürlich kannst du mit deinem Wissen und Können auch in anderen Unternehmen arbeiten, die Waren und Dienstleistungen über das Internet anbieten und vertreiben.

Um noch tiefer in die Themengebiete deines Ausbildungsberufes einzutauchen, gibt es verschiedene Weiterbildungen z. B. in den Bereichen Online-Marketing, Kundenservice, Marktbeobachtung oder Controlling.

Höhere Position in deinem Unternehmen erreichst du oftmals, wenn du in deinem Spezialgebiet sehr gut und engagiert bist. Auch der Erwerb einer der folgenden Titel kann für den beruflichen Aufstieg hilfreich sein: Fachwirt*in für E-Commerce, Handelsfachwirt*in, Tourismusfachwirt*in, Fachwirt*in für Marketing, Betriebswirt*in oder Ausbilder*in.

Auch ein Studium, z. B. Handelsbetriebswirtschaft, Business Administration oder Marketing/Vertrieb könnte eine interessante Perspektive für dich sein, um dir weitere Jobmöglichkeiten zu eröffnen.

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