Erlebe den Beruf Kaufmann/-frau im Einzelhandel bei Deichmann

Wirf einen Blick auf die Arbeit der Auszubildenden bei Deichmann. Vom Ware einsortieren und Dekorieren über KundInnenberatung bis zum Kassieren haben Svenja, Stella und Theresa schon viel gelernt.
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Kauffrau/-mann im Einzelhandel: Du machst Schuh-Träume wahr

Schon bei Aschenputtel drehte sich alles um DEN perfekten Schuh. Nur der, der genau passte, war der Richtige. In der echten Welt geht es aber nicht um die Gunst des Märchenprinzen, sondern um deine Kundinnen und Kunden. In der Ausbildung als Kauffrau/-mann im Einzelhandel bei Deichmann lernst du natürlich, die beste Passform, die richtige Farbe und ein Schuhmodell nach den Wünschen der Kundschaft zu finden. Es stehen aber auch viele weitere Themen auf deinem Lehrplan. Doch schau selbst: Svenja, Stella und Theresa laden dich ein, sie in ihre Filiale zu begleiten. Los geht’s im Lager mit der Warenanlieferung. Die ansprechende Präsentation der neuesten Schuh- und Taschenkollektionen im Laden gehört ebenfalls zu ihren Aufgaben. Und da wären natürlich noch die perfekte Beratung, der Verkauf von trendigen Zusatzartikeln und Accessoires und das Kassieren. Wenn du dann noch ein freundliches Auftreten und Spaß am Umgang mit Menschen hast, bist du perfekt für diesen Job und kannst sagen: Der Kunde ist König – wer braucht da schon einen Märchenprinzen?

Deichmann SE

Deichmann ist Marktführer im deutschen und europäischen Schuhhandel. Die über hundertjährige Geschichte des Familienunternehmens begann in Essen, im Herzen des Ruhrgebietes. Noch heute ist dort die Zentrale der Firmengruppe. Die Deichmann SE ist mittlerweile mit rund 4.000 Filialen in 27 Ländern aktiv, davon befinden sich allein rund 1.500 Filialen in Deutschland. Deichmann beschäftigt weltweit knapp 41.000 Mitarbeiter. Jedes Jahr stellt Deichmann mehr als 1.000 neue Auszubildende ein, von denen 97% ihre Abschlussprüfung bestehen.

Deine Aufgaben als Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Als Kaufmann im Einzelhandel, oder kurz Einzelhandelskaufmann bzw. Kauffrau, ist es deine Aufgabe, KundInnen in Geschäften Waren zu verkaufen. Dies ist ein Beruf, in dem du wichtige Aufgaben für den Erfolg eines Verkaufsgeschäfts übernimmst. Deine Tätigkeit ist dabei ziemlich abwechslungsreich:

Beraten und verkaufen

Als Kaufmann oder Kauffrau bist du nicht nur VerkäuferIn, sondern auch BeraterIn. Je nach dem, welche Produkte im Geschäft verkauft werden, kann es sehr wichtig sein, KundInnen vorab gut über die angebotenen Waren zu informieren. So hilfst du ihnen dabei, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen. Du weißt genau, welche Waren im Sortiment sind und welche aktuell besonders angesagt sind.

Regale befüllen

Du sorgst dafür, dass die Regale im Verkaufsraum jederzeit ausreichend gefüllt sind. Dazu bestellst du die Ware zum richtigen Zeitpunkt in der korrekten Menge und kontrollierst regelmäßig, wie gut euer Betrieb wirtschaftet. Die besten Angebote rückst du ins richtige Licht und auch alle anderen Produkte platzierst du so, dass die KundInnen sie besonders einfach finden können.

Kassieren

An der Kasse sorgst du für einen schnellen, freundlichen Service und achtest auf die korrekte Ausgabe von Wechselgeld. Du bedienst dabei meistens ein Computer-Kassensystem mit dem du genau abrechnen kannst, welche Produkte von KundInnen gekauft werden. Auch gängige bargeldlose Zahlungswege sind dir geläufig.

Wie werde ich Kaufmann/-frau im Einzelhandel? Wichtige Ausbildungsinhalte und Job-Skills

Die Ausbildung für Kaufleute im Einzelhandel dauert in der Regel drei Jahre. In der Zeit lernst du dual, also sowohl theoretisch in der Berufsschule als auch praktisch in deinem Ausbildungsbetrieb. So eignest du dir Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten für die Arbeit als Kaufmann/-frau im Einzelhandel an, die du in der Abschlussprüfung unter Beweis stellst.

Kommunikationsfähigkeit

Der Umgang mit KundInnen ist vielleicht die aller wichtigste Fertigkeit für die Kauffrau bzw. den Kaufmann im Einzelhandel. Du erkennst, was KundInnen suchen und wie du ihnen helfen kannst, es in deinem Geschäft zu finden.

Umgang mit Zahlen und Analysen

Ein gutes Zahlenverständnis ist Pflicht. Als Kaufmann oder Kauffrau im Einzelhandel sorgst du dafür, dass euer Laden gut wirtschaftet. In deiner Ausbildung lernst du, wie man Geschäftsprozesse analysiert und kontrolliert.

Schnelligkeit

Niemand wartet gerne lange an der Kasse. Einzelhandelskaufleute lernen daher, schnell und konzentriert zu arbeiten aber sie lassen sich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen.

Verkaufstalent

Jedes Geschäft braucht gute VerkäuferInnen. Als Kauffrau oder Kaufmann im Einzelhandel kennst du schon bald effektive Verkaufstaktiken. Das ist ein besonders wichtiger Skill für dein Berufsleben.

Teamfähigkeit

Als Kauffrau oder Kaufmann im Einzelhandel bist du kein/e EinzelkämpferIn. Du bist meistens Teil eines Teams und lernst mit deinen KollegInnen gut zusammen zu arbeiten.

Organisationsfähigkeit

Gerade in großen Geschäften mit vielen KollegInnen ist es wichtig, dass alles immer gut organisiert abläuft. Als Kauffrau oder Kaufmann wirst du lernen, wie du Aufgaben richtig organisierst und umsetzt.

Nach der Ausbildung: Deine Zukunftsperspektiven als Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Nach deiner Ausbildung kannst du bei guten Leistungen direkt übernommen werden. Grundsätzlich kannst du aber als Kaufmann/-frau im Einzelhandel in allen großen oder kleinen Verkaufsgeschäften arbeiten. Du bist nicht auf eine Branche begrenzt, jedoch ist eine Spezialisierung auf eine bestimmte Branche sinnvoll. Mit einigen Jahren Berufserfahrung kannst du im Beruf aufsteigen und zum Beispiel TeamleiterIn werden.

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