Das sind deine Aufgaben
Als Kauffrau*mann bist du nicht nur Verkäufer*in, sondern vor allem auch Berater*in. Du informierst deine Kund*innen vorab gut über die Angebote und hilfst ihnen dabei, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen. Dabei weißt du genau, was aktuell im Sortiment und besonders angesagt ist.
Du bestellst die Ware zum richtigen Zeitpunkt in der korrekten Menge und sortierst eingetroffene Ware in die Regale ein. Die besten Angebote rückst du ins richtige Licht und auch alle anderen Produkte platzierst du so, dass die Kund*innen diese besonders einfach finden können. Auch kontrollierst du regelmäßig, wie gut euer Betrieb wirtschaftet.
An der Kasse sorgst du für einen schnellen, freundlichen Service und achtest auf die korrekte Ausgabe von Wechselgeld. Du bedienst dabei meistens ein Computer-Kassensystem mit dem du genau abrechnen kannst, welche Produkte von Kund*innen gekauft werden. Auch gängige bargeldlose Zahlungswege sind dir geläufig.
Das lernst du
Der Umgang mit Kund*innen ist vielleicht die allerwichtigste Fertigkeit für die*den Kauffrau*mann im Einzelhandel. Du erkennst, was Kund*innen suchen und wie du ihnen helfen kannst, das passende Angebot in deiner Filiale zu finden.
In deiner Ausbildung beschäftigst du dich unter anderem mit der Analyse, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Deshalb ist dein Zahlenverständnis gefragt, wenn du dich für die kaufmännische Ausbildung entscheidest.
Du lernst die Produkte und Angebote deines Betriebes genau kennen und hältst dich über die Trends deiner Branche auf dem neuesten Stand. Nur so weißt du, worüber du mit Kund*innen sprichst und kannst sie fachkundig beraten.
Das bringst du mit
Jede Filiale braucht gute Verkäufer*innen. Als Einzelhandelskauffrau*mann kennst du schon bald effektive Verkaufstaktiken. Das ist ein besonders wichtiger Skill für dein Berufsleben.
Als Einzelhandelskauffrau*mann bist du kein*e Einzelkämpfer*in. Du bist meistens Teil eines Teams und lernst, mit deinen Kolleg*innen gut zusammenzuarbeiten.
Gerade in großen Filialen mit vielen Kolleg*innen ist es wichtig, dass alles immer gut organisiert abläuft. Als Kauffrau*mann wirst du lernen, wie du Aufgaben richtig organisierst und umsetzt.
Deine Zukunft als Einzelhandelskauffrau*mann bei ROSSMANN
Du passt ins Team und hast uns mit deinen Leistungen überzeugt? Dann freuen wir uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit dir. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung kannst du in deiner Filiale übernommen werden. Grundsätzlich ist dein Wissen und Können als Kaufmann*frau im Einzelhandel aber in allen großen oder kleinen Verkaufsgeschäften gefragt.
Mit verschiedensten Weiterbildungen z. B. in den Bereichen Waren-, Produkt- und Verkaufskunde hältst du dein berufliches Wissen aktuell. Hast du einige Jahre Berufserfahrung gesammelt, kannst du zum Beispiel Ausbilder*in oder Filialleiter*in werden – und vielleicht sogar eines Tages deine eigene Filiale führen.
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