Das sind deine Aufgaben

Als Kaufmann*frau bist Du nicht nur Verkäufer*in, sondern in erster Linie auch Berater*in. Du informierst Deine Kunden vorab über die Angebote und hilfst ihnen dabei, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen. Dabei weißt Du genau, was aktuell im Sortiment und besonders angesagt ist.

Du bestellst die Ware zum richtigen Zeitpunkt in der korrekten Menge und sortierst eingetroffene Ware in die Regale ein. Du platzierst die Produkte so, dass die Kunden sie schnell finden und hebst Angebote durch eine entsprechende Gestaltung oder Warenpräsentation hervor. Zudem kontrollierst Du regelmäßig die Verkaufszahlen einzelner Produkte.

An der Kasse sorgst Du für einen schnellen, freundlichen Service und achtest auf die korrekte Ausgabe von Wechselgeld. Bei der Abrechnung bedienst Du ein Computer-Kassensystem, welches Dir anzeigt, welche Produkte am Tag verkauft wurden. Auch mit den gängigen bargeldlosen Zahlungswegen bist Du bald bestens vertraut.

POCO Einrichtungsmärkte

Das lernst du

Der Erfolg eines Geschäfts hängt vom Verkaufsgeschick seiner Mitarbeiter*innen ab. Als Kaufmann*frau im Einzelhandel lernst Du alle wichtigen Skills, um Menschen im Verkaufsgespräch zu überzeugen und arbeitest mit Verkaufsstatistiken, um Deinen Erfolg zu dokumentieren.

Du erhältst einen fundierten Einblick in die Produkte, Angebote und Dienstleistungen Deines Betriebes und informierst Dich regelmäßig über die Trends Deiner Branche. So kannst Du Deine Kunden im Gespräch jederzeit fachkundig beraten.

Gerade in großen Geschäften mit vielen Mitarbeitern ist es wichtig, dass alles immer gut organisiert abläuft. Als Kaufmann*frau im Einzelhandel wirst Du lernen, wie Du Aufgaben richtig organisierst und Lösungen fachgerecht umsetzt.

Das bringst du mit

Der kundenorientierte Umgang stellt eine der wichtigsten Fertigkeiten für den Kaufmann oder die Kauffrau im Einzelhandel dar. Du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und findest im gemeinsamen Gespräch ein passgenaues Angebot.

Kaufleute im Einzelhandel sind keine Einzelkämpfer. Als Teil eines Teams sprichst du Dich mit deinen Kolleg*innen ab, arbeitest im Team zusammen und ihr lernt voneinander.

In Deiner Ausbildung beschäftigst Du Dich unter anderem mit der Analyse, der Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Deshalb ist Dein Zahlenverständnis gefragt, wenn Du Dich für die kaufmännische Ausbildung entscheidest.

Deine Zukunft als Kaufmann*frau im Einzelhandel bei POCO Einrichtungsmärkte

Nach erfolgreicher Abschlussprüfung kannst Du von Deinem Ausbildungsbetrieb übernommen werden. Grundsätzlich ist Dein Wissen und Können als Kaufmann*frau im Einzelhandel aber in allen großen oder kleinen Handelsunternehmen gefragt. Du bist also nicht auf eine bestimmte Branche beschränkt, jedoch ist eine Spezialisierung auf einen bestimmten Bereich, der Dein persönliches Interesse weckt, sinnvoll.

Mit Weiterbildungen z.B. in den Bereichen Waren-, Produkt- und Verkaufskunde hältst Du Dein berufliches Wissen aktuell. Nach einigen Berufsjahren steht es Dir offen, beispielsweise Abteilungsleiter*in eines Warenbereichs oder Ausbilder*in zu werden. Auch eine Weiterbildung zum geprüften Handelsfachwirt kann für den beruflichen Aufstieg hilfreich sein.

Für die weitere Karriere könnte auch ein Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre oder Business Administration eine interessante Perspektive darstellen und weitere Jobmöglichkeiten eröffnen.

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